Hizmet şartları

BABYPEDIA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvan / Sağlayıcı: Babypedia (babypedia.com.tr)

  • Adres: Söğütözü, 2177. Cad. No:56 Kat: 7 B80, 06510 Çankaya / Ankara, Türkiye

  • Telefon: 0542 170 06 06

  • E-Posta: babypediacomtr@gmail.com

  • Müşteri Hizmetleri: 0542 170 06 06

1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

  • Adı / Soyadı / Unvanı: [Sipariş Sırasında Alıcı Tarafından Belirtilen Ad-Soyad]

  • Teslimat Adresi: [Alıcı Teslimat Adresi]

  • Fatura Adresi: [Alıcı Fatura Adresi]

  • Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]

  • E-Posta: [Alıcı E-posta Adresi]

  • TC Kimlik / Vergi No: [Alıcı Tarafından Girilen Kimlik/Vergi No]

MADDE 2 – TANIMLAR

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder:

  • BAKANLIK: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,

  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

     

  • YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

     

  • HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,

     

  • SATICI: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunan adına veya hesabına hareket eden Babypedia’yı,

  • ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

  • İNTERNET SİTESİ (SİTE): SATICI’ya ait www.babypedia.com.tr alan adlı internet sitesini,

  • SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında işbu akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.babypedia.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı dâhil olmak üzere satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda bu hususları teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

4.1. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve siparişin sonlandığı andaki detaylar aşağıda ve ALICI’ya gönderilen sipariş faturasında/özetinde belirtildiği gibidir:

  • Ürün(ler) Adı ve Adedi: [Sepet İçeriğinde Yer Alan Ürün(ler)]

  • Birim Fiyatı: [Ürün Birim Fiyatı]

  • KDV Dâhil Toplam Tutar: [Toplam Tutar TL]

  • Kargo / Teslimat Bedeli: [Kargo Ücreti TL veya "Ücretsiz Kargo"]

  • Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale-EFT

  • Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Alacak Kişi Bilgisi]

  • Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

4.2. Teslimat Şartları ve Masrafları

  1. Teslimat masrafları (kargo ücreti), SATICI tarafından aksine bir kampanya ilan edilmediği sürece ALICI’ya aittir ve sipariş toplamına dâhil edilir.

  2. Ürün, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresinde ALICI’ya veya teslime yetkili kıldığı kişiye faturası ile birlikte teslim edilir.

  3. Yasal 30 (otuz) günlük azami teslim süresi saklı kalmak kaydıyla, taahhüt edilen teslim süresi sipariş onay tarihinden itibaren işlemeye başlar.

  4. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması veya adreste bulunan yetkili kişinin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. Bu sebeple doğacak her türlü zarar ve bekleme giderleri ALICI’ya aittir.

MADDE 5 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. SATICI’nın Yükümlülükleri

  • SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

  • Mücbir sebepler (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın, ulaşım engelleri, genel grev vb.) veya ifayı imkânsız kılan olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürün süresi içinde teslim edilemezse SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişi iptal edebilir veya teslimat süresinin engelleyici durumun kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptal edilmesi hâlinde ALICI’nın ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

  • Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

5.2. ALICI’nın Yükümlülükleri

  • ALICI, Site’de yer alan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamadan ödeme adımına geçemeyeceğini, onay ile birlikte ödeme yükümlülüğü altına girdiğini bildiğini kabul eder.

  • ALICI, teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür; ezik, kırık, yırtık ambalajlı, hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça anlaşılan ürünleri kargo şirketinden teslim almayarak kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletmelidir. Hasarlı paketin tutanaksız teslim alınması durumunda ürünün kargo aşamasında hasarsız teslim edildiği kabul edilir.

  • ALICI, teslim aldığı ürünü mutat kullanım dışında kullanarak değerini düşürmemeli, hijyen kurallarına ve ürün ambalaj bütünlüğüne özen göstermelidir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

  1. Cayma Süresi: ALICI; mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

  2. Bildirim Şartı: Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde SATICI’ya açık bir beyanla bildirimde bulunulmalıdır. Bildirim;

    • E-Posta: babypediacomtr@gmail.com

    • Telefon Destek: 0542 170 06 06

    • Posta / İade Adresi: Söğütözü, 2177. Cad. No:56 Kat: 7 B80, 06510 Çankaya / Ankara, Türkiye

      kanalları üzerinden yazılı veya sözlü olarak yapılabilir.

  3. Ürün İade Süresi: ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’nın yukarıda belirtilen iade adresine kargo yoluyla göndermek zorundadır.

  4. Bedel İadesi: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri (varsa malın ALICI’ya teslim masrafları da dâhil olmak üzere) ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde iade eder.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (İSTİSNALAR)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

  1. ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler (isme özel üretilen bebek ürünleri, nakışlı ürünler vb.).

  2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

  3. Sağlık ve Hijyen İstisnası: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan anne-bebek ürünleri (emzik, biberon, göğüs pompası, süt saklama poşetleri, anne sütü sağma aparatları, bebek bezleri, alt açma örtüleri, göğüs pedleri, burun aspiratörleri, pişik kremleri, kozmetik/bakım sıvıları ve iç giyim/lohusa giyim ürünleri).

  4. Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

  5. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.

MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde; kart sahibi bankanın kendisiyle yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.

 

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde;

  • ALICI’nın yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine,

  • Tüketici Hakem Heyetlerinin parasal sınırlarını aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine (bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri’ne) yapılabilir.

MADDE 10 – BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme kapsamında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma ve bildirim, mevzuatta sayılan zorunlu hâller saklı kalmak kaydıyla e-posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

11 (on bir) maddeden ibaret işbu Sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden siparişin verildiği ve ödemenin onaylandığı tarihte elektronik ortamda akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası elektronik ortamda ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

SATICI: Babypedia (babypedia.com.tr)

ALICI: [Sipariş Tamamlama Ekranında Onay Veren Tüketici]

TARİH: [Sipariş Tarihi ve Saati]